21 октября в отеле Grand Karat Sochi 5* в 13-й раз состоялась конференция и премия «Качество обслуживания и права потребителей».
Ортопедические подушки TRELAX Respecta получили специальную награду «Выбор потребителей».
Победителей этой номинации определяла компания «Ромир», которая провела серию потребительских тестов, используя качественный метод исследования. На протяжении недели участники фокус-групп спали на подушках TRELAX, чтобы определить, насколько изделия удобны в повседневном использовании. По окончании тестирования были заполнены опросники и подведены итоги. Подушки получили исключительно положительные отзывы. Все члены фокусных групп отметили, что изделия TRELAX смогли сделать их сон по-настоящему комфортным и качественным.
Подушки разработаны при участии врачей-ортопедов. Изделия обеспечивают физиологически правильное положение головы, шеи и всего позвоночника во время сна. Благодаря подушкам TRELAX человек полностью расслабляется, быстрее засыпает, а утром чувствует себя отдохнувшим и бодрым.
Изделиями TRELAX с удовольствием пользуются уже более 5 млн россиян. Они не просто спят, а высыпаются! Рекомендуем обязательно попробовать изделие — Ваш сон навсегда изменится!
Премия «Качество обслуживания и права потребителей» — это ежегодное мероприятие, в рамках которого награждаются компании, наиболее эффективно развивающие клиентский сервис. Среди участников — СДЭК, СберМаркетинг, LG Electronics, Пятерочка, ОАО «РЖД» и другие крупнейшие представители разных сфер бизнеса. Жюри премии высоко оценило не только ортопедические изделия, которые ОРТЕКА предлагает своим клиентам, но и качество сервиса. По результатам голосования экспертов ОРТЕКА стала лучшей сетью магазинов товаров для здоровья в категории «Розничная торговля».