Москва
Информация о наличии и доставке будет отображаться для региона
Москва
ДА, верно
Войти
Первая профессиональная сеть ортопедических салонов
25
лет
на рынке
221
салон
в России
243
врача
в салонах
Европейские
бренды
Онлайн-консультация с семейным ортопедом

Помощь в решении интересующих Вас вопросов

Начать общение

Выезд семейного ортопеда

Помощь на дому и в лечебных учреждениях

заказать

Каталог Меню
Меню
Каталог
Каталог
ОРТЕКА: ортопедические салоны и интернет-магазин

Добро пожаловать в программу лояльности «Ваш ключ к здоровью»!

Поддерживайте свое здоровье вместе с нами, а также получите возможность оплатить
покупки с выгодой до 20%

Как это работает?

«Ваш Ключ к Здоровью» – это накопительная, бонусная программа лояльности, позволяющая ее участникам совершать выгодные покупки в ортопедическом салоне ОРТЕКА и на сайте www.orteka.ru, а также пользоваться дополнительными сервисами и привилегиями, в том числе и медицинским сервисом на специальных условиях.


Как присоединиться?
Оформите карту в салонах ОРТЕКА или на сайте orteka.ru
Получайте бонусные баллы
За оформление бонусной карты, приобретение товаров и другие активности.
Оплачивайте покупки бонусными баллами
Оплата бонусными баллами до 20% от суммы чека начиная c первой покупки
Повышайте уровень лояльности
Возможность перехода на следующий уровень участника и использование привилегий следующего уровня

В нашей программе участвует свыше 1 000 000 человек

Правила участия

Начисление бонусных баллов

Участвуя в программе лояльности «Ваш Ключ к Здоровью» Вы получаете возможность накапливать бонусные баллы за каждую покупку. Бонусы начисляются согласно статусу участника программы, списываются согласно эквиваленту:
1 бонусный балл = 1 рубль
Бонусные баллы за покупку действуют в течение года после начисления, но вы всегда сможете получить новые и сохранить свою скидку.
1000
приветственных бонусов для новых клиентов
2000
бонусов на день рождения
до 25%
начисление бонусов с каждой покупки
Информацию о количестве бонусных баллов можно узнать в личном кабинете или позвонив по телефону Единой Ортопедической Справочной: 8-800-333-31-12
Станьте участником программы лояльности сейчас и получите 1000 приветственных бонусных баллов

Уровни лояльности

Серебряный
ключ
Золотой
ключ
Платиновый
ключ
Бриллиантовый
ключ
Сумма покупок
до 25 000 руб.
Сумма покупок
до 70 000 руб.
Сумма покупок
до 150 000 руб.
Сумма покупок
более 150 000 руб.
Срок действия бонусных баллов
за покупки
1 год
Срок действия бонусных баллов
за покупки
1 год
Срок действия бонусных баллов
за покупки
1 год
Срок действия бонусных баллов
за покупки
1 год
Количество начисляемых
бонусных баллов
10%
Количество начисляемых
бонусных баллов
15%
Количество начисляемых
бонусных баллов
20%
Количество начисляемых
бонусных баллов
25%
Оплата бонуснымы баллами
от стоимости покупки
до 5%
Оплата бонуснымы баллами
от стоимости покупки
до 10%
Оплата бонуснымы баллами
от стоимости покупки
до 15%
Оплата бонуснымы баллами
от стоимости покупки
до 20%
Консультация в медицинских кабинетах амбулаторной ортопедической помощи

Скидки на первичный
и повторный прием
в рамках действующих акций
Консультация в медицинских кабинетах амбулаторной ортопедической помощи
Скидка 50%
на первичный прием
Скидка 25%
на повторные приемы в течение 6 месяцев
Консультация в медицинских кабинетах амбулаторной ортопедической помощи
1 руб.
за первичный прием
Скидка 50%
на повторные приемы в течение 6 месяцев
Консультация в медицинских кабинетах амбулаторной ортопедической помощи
1 руб.
за первичный прием
Скидка 50%
на повторные приемы в течение 6 месяцев
Владельцы дисконтных карт ОРТЕКА автоматически переходят на программу лояльности «Ваш ключ к здоровью»:
сумма покупок
до 25 000 руб.
+1500
бонусов
сумма покупок
до 70 000 руб.
+6000
бонусов
сумма покупок
до 150 000 руб.
+9500
бонусов
сумма покупок
более 150 001 руб.
+15000
бонусов

Как воспользоваться бонусными баллами?

Для списания бонусных баллов в салоне необходимо назвать сотруднику салона номер телефона, на который оформлена карта, и сообщить код, отправленный по СМС.
Для списания бонусных баллов на сайте необходимо ввести сумму списания в специальное поле в корзине, при условии наличия необходимого количества бонусных баллов на счете.
Оплата бонусными баллами происходит из расчета 1 бонусный балл = 1 рубль. Максимальное количество бонусных баллов для списания — до 20% от стоимости покупки.
1
бонус
рубль
расчет бонусной системы
до
20
%
оплата бонусными баллами от стоимости покупки
до
12
мес.
срок действия бонусных баллов с момента начисления

Получите Ваш «Ключ к здоровью»

Совершайте покупки, повышайте статус, получайте больше бонусных баллов


Оплата покупок бонусными баллами
Оплата бонусными баллами до 20% от суммы чека начиная с первой покупки
Возвращаем до 25% бонусными баллами
Возвращаем до 25% от стоимости покупок на бонусный счет. 1 бонусный балл = 1 рубль
Специальные предложения
Предоставляем выгодные предложения на товары и медицинские услуги для владельцев бонусных карт
Закрытые мероприятия, распродажи и подарки
Персональные консультации, участие в клиентских днях, встречи с врачами


Часто задаваемые вопросы

Что такое «Ваш Ключ к Здоровью»?
Это накопительная бонусная Программа лояльности, позволяющая ее участникам получать:
  1. Бонусные баллы за покупки и активности, которые можно использовать для частичной оплаты заказа.
  2. Персональные предложения.
  3. Скидки на специальный ассортимент.
  4. Подарки от сети ортопедических салонов ОРТЕКА на день рождения и праздники.
  5. Полезный контент и бесплатные консультации врачей.
Как стать участником программы?
Участником программы можно стать без совершения покупки:
  • в Личном кабинете на сайте www.orteka.ru;
  • в любом салоне ОРТЕКА. Для регистрации необходимо назвать номер телефона сотруднику салона и пройти верификацию посредством СМС;
  • по телефону Единой Ортопедической Справочной 8-800-333-31-12.
Что делать, если у меня есть дисконтная карта?
Ваша дисконтная карта «ОРТЕКА» становится бонусной картой* при этом вам будет присвоен статус в бонусной программе с учетом накопленной суммы покупок и начислены бонусы:

Серебряный ключ и 1500 бонусных баллов – если сумма покупок до 25 000 руб.
Золотой ключ и 6000 бонусных баллов – если сумма покупок от 25 001 до 70 000 руб.
Платиновый ключ и 9500 бонусных баллов – если сумма покупок от 70 001 до 150 000 руб.
Бриллиантовый ключ и 15000 бонусных баллов – если сумма покупок свыше 150 001 руб.

* 1) дисконтные карты инвалидов, участников ВОВ, боевых действий и жителей блокадного Ленинграда будут действовать на прежних условиях;
2) ранее выданные карты участников срочной (2 года) бонусной программы лояльности для беременных, будут действовать на прежних условиях до наступления срока окончания.

Нужно ли активировать карту?
Карта активируется при регистрации и подтверждении вашего номера телефона посредством СМС. Если по каким-то причинам карта не активирована, то Вы не сможете накапливать и списывать бонусные баллы при покупке. При переходе на новую бонусную программу активация необходима только в том случае, если ранее при регистрации, Ваш номер телефона не проходил верификацию через СМС.
Мне обязательно носить карту с собой?
Нет, карта виртуальная и привязана к номеру телефона. Для начисления или списания бонусных баллов при совершении покупки потребуется подтвердить операцию кодом из СМС, направленного на номер телефона, указанный при регистрации.
Если я потерял пластиковую карту, могу ли я ее восстановить?
Это не требуется, Вы всегда можете получить доступ к балансу карты по номеру телефона.
Как узнать о специальных предложениях?
В Личном кабинете на сайте www.orteka.ru, на страницах ОРТЕКА в социальных сетях, по телефону Единой Ортопедической Справочной 8-800-333-31-12 и в салонах ОРТЕКА. Также участники Программы лояльности «Ваш Ключ к Здоровью» получают информацию о специальных предложениях и акциях посредством СМС и электронной почты.
Сколько бонусных баллов мне начислят за покупку?
Количество бонусных баллов, получаемых за покупку, зависит от вашего статуса в бонусной программе:

Серебряный ключ – 10 бонусных баллов за каждые полные 100 руб. (эквивалент 10%)
Золотой ключ – 15 бонусных баллов за каждые полные 100 руб. (эквивалент 15%)
Платиновый ключ – 20 бонусных баллов за каждые полные 100 руб. (эквивалент 20%)
Бриллиантовый ключ – 25 бонусных баллов за каждые полные 100 руб. (эквивалент 25%)

Совершайте покупки, участвуйте в акциях, повышайте статус – получайте больше бонусных баллов.
Как получить больше бонусных баллов?
В Программе лояльности «Ваш ключ к здоровью» можно получать бонусные баллы не только за покупки, но и за действия. Мы с удовольствием начислим Вам приветственные баллы за вступление в Программу и за различные активности, например если Вы расскажете нам о себе в Личном кабинете на сайте orteka.ru или оставите отзыв о продукте или услуге. Список бонусных активностей постоянно пополняется чтобы у Вас всегда была возможность получить бонусыне баллы и приобрести наши товары и услуги по выгодной цене.
Как я могу потратить бонусные баллы?
Оплата возможна только активными бонусными баллами. Активация бонусных баллов за покупки происходит через 1 сутки с момента начисления. Активация бонусных баллов за активности происходит моментально.

В зависимости от вашего уровня в Программе лояльности бонусными баллами можно оплатить:
Серебряный ключ – 5% от стоимости покупки;
Золотой ключ – 10% от стоимости покупки;
Платиновый ключ – 15% от стоимости покупки;
Бриллиантовый ключ – 20% от стоимости покупки;
Можно ли оплатить акционный товар бонусными баллами?
По умолчанию (если иное не установлено условиями акции), скидки и бонусы суммируются, но Вы можете выбрать наиболее выгодный вариант из возможных.
Можно ли накопить баллы при покупке товара со скидкой?
Мы начисляем бонусные баллы за все покупки, даже со скидками. Если Вы оплатили часть покупки бонусными баллами, мы начислим Вам бонусные баллы с оставшейся суммы.
Что нельзя оплатить баллами?
К сожалению, в настоящий момент нельзя использовать бонусные баллы для оплаты подарочных сертификатов и ассортимента, приобретаемого по рецепту врача.
Сколько времени действительны накопленные бонусные баллы?
Срок действия бонусных баллов зависит от их типа:
  1. Бонусные баллы при переходе с дисконтной программы на бонусную действуют 6 месяцев.
  2. Бонусные баллы за покупки – 1 год.
  3. Бонусные баллы за предоставление информации в профиле Личного кабинета – 1 год.
  4. Приветственные бонусные баллы за вступление в Программу лояльности – 14 дней.
  5. Промо-бонусные баллы – до 14 дней, в зависимости от условий акции.
Как узнать свой бонусный баланс и сроки действия полученных бонусов?
В Личном кабинете на сайте ОРТЕКА, при совершении покупки в приложении к кассовому чеку, у операторов Единой Ортопедической Справочной по телефону 8-800-333-31-12, через СМС-уведомления и уведомления по электронной почте.
Если я возвращаю товар, что произойдет с бонусными баллами?
В случае возврата покупки, частично оплаченной бонусными баллами, потраченные бонусные баллы восстанавливаются на Вашем бонусном счете. Начисленные за покупку данного товара бонусные баллы аннулируются. В случае возврата части покупки начисление бонусных баллов пересчитывается с учетом возвращенных позиций.

Установите актуальную версию вашего браузера или одну из современных альтернатив.