Ответы медицинского директора сети ОРТЕКА на вопросы врачей в рамках 5ой конференции

20 Марта 2018

ВопросОтвет
1Будут ли какие-то платные услуги в ОРТЕКАХ без лицензии? Нет
>2Смогут ли врачи, работающие в ОРТЕКАХ без хирургического кабинета, сами выполнять пункции и проч.манипуляции своим пациентам в кабинетах с лицензией на хирургию? Например, доктор на понедельники записывает своих пациентов, приезжает в этот день сам и проводит необходимые манипуляцииТакое возможно. Допуск к таким манипуляциям должен определять старший врач, исходя из опыта и навыков доктора Для легитимности услуги необходимо проработать процедуру присутствия врача в ОРТЕКЕ не по месту трудоустройства. Срок 30 марта, отв - Директор по персоналу
3Кто на дому будет надевать пациенту сложное ортопедическое изделие?В рознице уже есть услуга выезда продавца-эксперта на дом. После внедрения услуги «Выезд врача на дом» врачи, прошедшие обучение и владеющие навыками надевания сложной ортопедии смогут выезжать к клиенту
4Тема приема детей и заполнения на них амбулаторных карт остается актуальной. Просьба вернуться к этому вопросу, особенно на консультации по подбору МОИ. Доктора сталкиваются с возражениями родителей по поводу распечатанных рекомендаций: "я привел ребенка, а записано что меня консультировали. И я никуда не могу эту бумагу показать".В ОРТЕКЕ не проводят МЕДИЦИНСКИЙ прием детей до 18 лет. До тех пор, пока не будет получена лицензия по педиатрии, мы не имеем права принимать детей и, соответственно не можем заводить на них амб. карту. Можем только проводить консультацию по подбору МОИ. Для решения вопроса – необходимо проработать скрипты для снятия возражений родителей. Срок 26 марта. Отв Киртаева
5Когда появится возможность в салонах с лицензированным кабинетом выполнять ударноволновую терапию?Никогда
6Когда появится возможность в салонах с лицензированным кабинетом выполнять кинезиотейпирование?Услуга кинезиотейпирования не требует лицензирования. Для ее запуска необходимо 2 недели для стандартного ввода новой услуги. Срок запуска 1 апреля. Отв.Стихина
7 Когда появится возможность в салонах с лицензированным кабинетом делать внутрисуставные инъекции? От старшего врача и руководителя розницы региона необходим запрос на внедрение данной услуги на имя Медицинского директора. Затем – стандартные 2 недели для запуска услуги в лицензированных ОРТЕКАХ с хирургическим приемом.
8Когда появится аппарат УЗИ в Перми и СПб?До 1.05.2018
9 Сейчас действует программа мотивации врачей по коррекции инд стелек. Нельзя ли заменить эту программу на более ясную и понятную для всех- заказ инд стелек (150 руб за стельку, но не более 5000 руб в месяц.) Мотивацию по коррекции инд.стелек менять не планируется. Старшим врачам разъяснено, как происходят начисления бонуса за коррекцию ИС, поставлена задача проконтролировать правильность начислений.
10Почему не учитывается в чеке Врач Салона, если пациент явился в салон с рецептом от врача стороннего ЛПУ (медицинского учреждения)? Учитывается только допродажа к основному изделию. .Если пациент купил, только то, что выписал КА, то в чеке совсем не учитывается врач салона.Этого пациента к нам направил врач ЛПУ, который провел осмотр, поставил диагноз, сделал назначение МОИ. Врач ОРТЕКИ принимает такого пациента, подтверждает правильность назначения и, исходя из выявленной потребности пациента, формирует комплексное предложение (допродажа). Врач ОРТЕКИ получает окладную (фиксированную) часть заработной платы, в том числе за работу с такими пациентами.
11Планируется ли увеличение оклада?Нет, но СОТ будет увеличен
12Будет ли меняться система мотивации?Да, с 01.04.2018
13Можно ли организовать обучение по тейпированию? Полное, а не двухдневный урезанный циклВозможно. Условие – компания оплачивает обучение сотрудника, сотрудник обязуется отработать в Компании не менее 3х лет.
14Можно ли организовать дополнительное обучение по ЛФК?Возможно. Условие – компания оплачивает обучение сотрудника, сотрудник обязуется отработать в Компании не менее 3х лет.
15Можно ли пройти первичный сертификационный курс по УЗИ за счет компании? Возможно. Условие – компания оплачивает обучение сотрудника, сотрудник обязуется отработать в Компании не менее 3х лет.
16Можно ли проводить очное обучение в Новосибирске, а не в Омске?Вопрос рассматривается
17Для чего нужны ежемесячные тестирования врачей? Планируется ли изменение в системе тестирования?Для того, чтобы доктора не забывали те изделия и клинические ситуации, с которыми им не приходится работать в ежедневном режиме.
18Будут ли нововведения в системе оценки работы врача? Как часто планируется «тайный пациент»? Итоги визитов «тайного пациента» в КДК положены в основу новой СОТ врачей. Проверки «тайного пациента» планируются ежемесячно от 1 до 3 раз в месяц.
19Когда появится возможность делать инд. стельки, начиная с 24-27 размеров?С осени 2018 года
20Будет ли вариант каркаса индивидуальных стелек на вальгусную установку стопы (не просто каркас hi,а высокий двубортный каркас,как у globotec junior)?Вопрос на проработке у производителя
21Когда появятся образцы индивидуальных стелек ORTMANN?Образцы стелек уже в ОРТЕКАХ
22Зачем мы должны ставить в чек МК врача, который дал клиенту направление к конкурентам, а не в ОРТЕКУ?МК врача, отправившего не в ОРТЕКУ, ставится для повышения лояльности внешнего врача, как повод для того, чтобы переориентировать врача выписывать в ОРТЕКУ. В данном случае огромное значение имеет грамотная работа МП.
23Планируется ли расширение ассортимента салона(а именно: ottobock, медтехника (тонометры, ирригаторы,хир. инструменты и прочее)Нет
24 В настоящее время существует рекомендация для Врачей КДК по заполнению медицинских карт - 1/3 времени из всей консультации. Вместе с этим, требования к качеству медицинских карт регулярно обновляются, меняется и интерфейс МИС. Планируется ли в сети "ОРТЕКА" проведение хронометража времени по заполнению медицинской документации? В настоящее время решается задача по уменьшению времени на заполнение амбулаторных карт, а именно создание базы шаблонных ответов. Также ведется работа по упрощению интерфейса МИС.
25Должны ли врачи, проводя бесплатный прием, брать согласие на обработку персональных данных?Да. Эта возможность уже есть как у продавцов при оформлении договора (это касается платного приема), так и у врача в МИС (с 1.04.2018 появится вкладка в МИС)
26 Про проведении ОФСС продавцом, а не врачом – должны ли оформлять согласие на обработку персональных данных? Должен ли продавец в этом случае заводить амб.карту? Амбулаторную карту продавец не заводит, это компетенция врача. Согласие на обработку персональных данных брать обязательно.
Читайте наши новости в соцсетях
  • Акции
  • Новости
  • Статьи
Заказать звонок Бесплатная доставка от 5 000 руб. по России